นโยบายความเป็นส่วนตัว - FSR Translation
FSR Translation เป็นเครื่องมือภายในของ Fruitstory และแบรนด์ Piang Rak ใช้แปลและพากย์คลิปวิดีโอของบริษัทเป็นภาษาอื่น ใช้ได้เฉพาะพนักงานที่ได้รับบัญชีจากผู้ดูแลระบบ
ข้อมูลที่เก็บ
- ข้อมูลพนักงาน: รหัสพนักงานและชื่อ สำหรับเข้าสู่ระบบและบันทึกว่าใครส่งงาน
- คลิปวิดีโอของบริษัท ที่อยู่ใน Google Drive ของบริษัท ซึ่งอาจมีใบหน้าและเสียงของคนในคลิป
- หมายเลข IP ของผู้ที่เข้าสู่ระบบ ใช้เพื่อความปลอดภัย (ล็อกการเข้าสู่ระบบชั่วคราวเมื่อใส่รหัสผ่านผิดหลายครั้ง) และเก็บไว้ชั่วคราวเพื่อการล็อกนั้นเท่านั้น ไม่ได้เก็บถาวร
- บันทึกงานและบันทึกเหตุการณ์ (ใครส่งงานอะไร เมื่อไร ใช้เครดิตเท่าไร) ใช้เป็นบันทึกตรวจสอบ
ใช้ข้อมูลเพื่ออะไร
- ส่งคลิปให้ HeyGen แปลและพากย์เป็นภาษาอื่น HeyGen จะประมวลผลใบหน้าและเสียงของคนในคลิป เพื่อสร้างเสียงพากย์และปรับปากให้ตรงกับเสียง (lip sync)
- ส่งเสียงจากคลิปให้ Microsoft Azure ถอดเสียงภาษาไทย เพื่อเทียบเวลาซับไตเติล
เก็บไว้ที่ไหน และนานเท่าไร
- เก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของบริษัท และใน Google Drive ของบริษัท
- สำเนาคลิปและไฟล์งานบนเซิร์ฟเวอร์จะถูกลบภายใน 7 วันหลังงานจบ (เสร็จ ล้มเหลว หรือยกเลิก) ผลงานที่เสร็จแล้วเก็บไว้ใน Google Drive ของบริษัท
- ยกเว้นงานที่ล้มเหลวแต่ใช้เครดิต HeyGen ไปแล้วและผลงานยังไม่ถึง Google Drive: ไฟล์ผลงานจาก HeyGen ของงานนั้นเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์จนกว่าผู้ดูแลระบบจะกดยกเลิก (จึงจะลบทันที) เพื่อให้ดึงผลงานที่จ่ายไปแล้วกลับมาได้ ส่วนสำเนาคลิปต้นฉบับยังลบตามกฎ 7 วันตามปกติ
- บันทึกงานและบันทึกเหตุการณ์เก็บไว้เป็นบันทึกตรวจสอบ ไม่ถูกลบอัตโนมัติ
การเปิดเผยข้อมูล
บริษัทไม่ขายข้อมูล และไม่ส่งข้อมูลให้ผู้อื่น นอกจากผู้ให้บริการที่ระบุข้างต้น (HeyGen, Microsoft Azure, Google Drive) เพื่อทำงานแปลเท่านั้น
ติดต่อ
สอบถามหรือขอลบข้อมูล: piangrak.ecom@gmail.com
Privacy Policy - FSR Translation
FSR Translation is an internal tool of Fruitstory and its brand Piang Rak, used to translate and dub company video clips into other languages. Only staff given an account by the administrator can use it.
What data we handle
- Staff data: employee number and name, used to sign in and to record who submitted a job.
- Company video clips stored in the company Google Drive, which may show the faces and voices of people in them.
- IP addresses of people signing in, processed for security (a temporary sign-in lockout after repeated wrong passwords) and kept only temporarily for that purpose, not as a permanent record.
- Job and event records (who submitted what, when, and the credit used), kept as an audit log.
Why
- Clips are sent to HeyGen to translate and dub them. HeyGen processes the faces and voices in the clip to generate the dubbed voice and lip sync.
- Clip audio is sent to Microsoft Azure for Thai transcription, used to time the subtitles.
Where it is stored and for how long
- On the company server and in the company Google Drive.
- Local copies of clips and job files on the server are deleted within 7 days after a job ends (delivered, failed or cancelled). Finished outputs are kept in the company Google Drive.
- Exception: a failed job that already used HeyGen credit and whose result never reached Google Drive keeps its HeyGen output files on the server until an administrator cancels it (they are then deleted at once), so the paid result can still be recovered. The copy of the source clip still follows the normal 7-day rule.
- Job and event records are kept as an audit log and are not deleted automatically.
Sharing
We do not sell data and do not share it with anyone beyond the processors named above (HeyGen, Microsoft Azure, Google Drive), and only to do the translation work.
Contact
Questions or deletion requests: piangrak.ecom@gmail.com